Du har måske før oplevet en person, der chikanerede andre personer online på diverse sociale medier. En person, der blev ved og ved med at køre i de samme ting, som åbenlyst gjorde enten dig eller en anden godt irriteret over denne person.
Hvis dette er noget, du kan genkende, så har du formentlig mødt en troll. Det kan vi hjælpe dig med at undgå fremover, så du ikke generes af disse. Få styr på at håndtere dem, og hvordan du svarer dem.
Trolling er slang for en person på internettet, der karakteriseres ved at være konfliktopsøgende, provokerende og fjendtlig i forhold til andres meninger. Man finder ofte en troll i kommentarsporet på forskellige sociale medier som Facebook og Instagram, hvor de aktivt forsøger at opildne andre bruger af mediet, for egen morskabs skyld.
En troll søger som regel at fremprovokere emotionelle udbrud hos en anden bruger ved at modsætte sig dennes holdninger og/eller meninger.
Det er svært at finde ud af, hvilket motiv de forskellige trolls har med deres handlinger, dog vil det som regel være for deres egen underholdnings skyld. Ofte er trolling derfor ikke rettet mod én spesifik person, men mere personer som trollen kan være uening med, eller som de ser, som værende et nemt offer.
Typisk vil trolling være at finde på sociale medier, i kommentarspor, forummer eller chatrum, hvor man ikke nødvendigvis behøver at indikere sit eget navn og andre oplysninger. Dette gør, at en troll kan gemme sig bag et selvvalgt navn, der i sig selv også kan være provokerende eller, i mange tilfælde, intetsigende.
På den måde nyder de gavn af anonymiteten. De udnytter nemlig, at man online kan kommunikere med folk fra hele verdenen uden at kende til hinandens identitet. På den måde ungår en troll ofte konsekvenserne af deres handlinger og fortsætter derfor med at trolle.
De fleste mennesker motiveres af positive sociale belønninger, når de skriver en kommentar til noget. Modsætningsvist vokser en troll af negativitet, og derfor har de også højere negativ social potens end almindelige mennesker på internettet.
Trolling næres af at skabe gnidninger og dårlig stemning, samt den opmærksomhed og aktivitet, der medfølger. Dette kan være utroligt svært at stoppe, da en troll ofte vil gå videre til en ny side eller et forum, hvor de kan chikanere nogle på ny.
Ordet kan være en reference til de mytologiske væsner fra skandinavisk folketro, nemlig trolde. Disse væsener er karakteriseret ved at være meget grimme af udseende samt dumme og onde.
Begrebet kan også stamme fra en fiskemetode kaldet “trolling”, som går ud på at putte madding på krogen og slæbe den igennem vandet for at få en fisk til at bide på. Dette kan siges at give god mening, da det kan virke som en metafor for det internettrolls gør - nemlig at sige en kontroversiel udmelding eller provokation på internettet, i håb om at nogle vil reagere på dette.
Der findes mange eksempler på trolling Den mest udbredte metode kan være at en troll deltager i et forum eller gruppe på internettet, som har en bestemt holding, dette kan for eksempel være en religiøs holding. Her vil vedkommende kunne trolle ved at dele en mening, der, for gruppen, kan opfattes provokerende - for eksempel, at Gud ikke eksisterer.
Et andet eksempel på trolling er, hvis trollen samler to grupper af mennesker med meget modsatte holdninger i ét forum eller opslag. Med dette opnår trollen, at folk i begge grupper måske vil begynde at diskutere med hinanden.
Generelt set, så vil en troll holde op med at chikanere dig eller andre, hvis bare man ignorere dem eller lader være med at svare på en trolls kommentarer. Derfra kommer det engelske og meget passende udtryk: “Don’t feed the trolls”.
Dette gør, at han ikke vil få den ønskede respons, og dermed søge videre til andre kommentarspor, hvor han kan lave ravage.
Oplever du en troll på et af de sociale medier, så er de fleste medier udstyret med enten en decideret “anmeld”-knap, hvor du kan rapportere ubehagelig opførsel eller kommentarer, og ellers kan du på alle sider finder en “kontakt os”-side, hvor du kan informere siden om situationen, og på den måde hjælpe til at få fjernet trollen fra mediet.
Kunne du tænke dig at læse mere om, hvad der findes ude på det store internet af typer og udfordringer, du kan møde, når du begår dig på de sociale medier? Så er det værd at tage et kig ind på vores blog, hvor du kan læse mere om både digital marketing, sociale medier og hjemmesider.
Her kan du også lære mere om, hvordan du kan forbedre din egen hjemmeside, hvis du har sådan en, og om, hvilken strategi du kan påtage dig, når du tilgår de sociale medier.
Har du spørgsmål, eller mangler du svar, så er du meget velkommen til at kontakte os her på vores hjemmeside, hvor du kan udfylde vores kontaktformular.
Det kan være svært at komme med et præcis svar på, hvad du skal gøre for et slippe af med en troll på internettet. Dette skyldes, at det er en virkelig person, der står bag trolling, hvorfor alle kan have forskellige adfær.
Nogle troll kan blive ved med at chikanere og oprette nye profiler, imens andre blot stopper ved en blokering eller andet. For at slippe af med en troll på internettet bør du først og fremmest gøre din profil privat, så folk du ikke er venner med, ikke har mulighed for at kommentere på dine ting. På denne måde vil du beskytte din konto imod eventuel trolling.
Hold dig langt væk fra debatter på offentlige kanaler. I mange tilfælde vil trolling foregår i forums, hvor der er debat om et emne som f.eks. Religiøse spørgsmål mm. Her vil man stortset altid kunne finde en troll, som er skyld i, at debatten udvikler sig eksplosivt og unødvendigt. Derfor bør de altid ignorere disse debatter på f.eks. Facebook, hvis du ikke ønsker at blive kontaktet af en såkaldt troll.
Der er som udgangspunkt intet farligt over en internet troll, og du skal ikke være bange, hvis der foregår trolling i din besked. I langt de fleste tilfælde er det blot en person, der sidder foran skærmen og keder sig. Disse typer mennesker finder det ophidsende at deltage i debatter og vil i mange tilfælde have narzisistiske træk, der gør det svært for dem at forstå, at de ikke altid har ret.
Hvis du bliver truet af en troll på nettet og oplever at blive bange for personen, bør du selvfølgelig gøre noget ved det. Husk dog, at disse trusler med højest sandsynlighed blot er tomme trusler, hvorfor du ikke behøver at være bange for, at personen rent faktisk har intentioner om at gøre nogen ondt.
Hvis en internet troll sender dig trusler, bør du starte med at blokere personen og anmelde dem for chikanerende adfærd. Herefter vil den givende hjemmeside såsom Facebook hjest sandsynligt spørge dig, hvorfor du ønsker at anmelde den givne person. Her bør du oplyse, at der er tale om en troll, som chikanerer dig - hvis personen har gjort noget lignende før. Er der stor sansyndlighed for, at vedkommende vil blive blokeret.
