Vi opnår kommision via links. Artiklen er derfor en annonce. Læs mere >
Denne interaktion kan være alt fra at få den besøgende til at klikke på på en specfik knap eller ind på den bestemt side, udføre et salg, eller på anden vis interagere på hjemmesiden eller din webshop. Med andre ord, så handler CRO om at få de besøgende udføre en bestemt handling på din webside.
Konverteringsoptimering, eller Conversion Rate Optimization, CRO, er helt grundlæggende den proces, der får den besøgende på din hjemmeside eller webshop til at interagere på forskellige måder. Hertil er det typisk til at generere flere konverteringer og dermed flere kliks på siden eller flere salg i webshoppen.
Det handler også i sin enkelthed om, at give den besøgende en god kunderejse, så de vil interagere mere på din side. Det er af denne grund også vigtigt at have en klar målsætning for, hvad det er, du ønsker, at den besøgende skal gøre eller fortage på din side, samt at gøre det på en måde, så den besøgende nemmere kan konverteres.
For at kunne gene den besøgende den rigtige ved mod en konvertering, og hertil også at kunne måde på det, kan det være en fordel at opstille nogle KPI’er, så du ved netop, hvor du skal forbedre din indsats på siden for at generere flere konverteringer.
Du kan desuden skabe et overblik over dine konverteringer på side, ved at se på og analysere din konverteringsrate, der kan fortælle dig mere om, hvor mange af de besøgende på din hjemmeside, der rent faktisk interagerer, når de er på siden.
Med CRO kan du skabe flere konverteringer på din hjemmeside eller webshop. Det gør du blandt andet gennem høj brugervenlighed.
Som nævnt ovenfor, så står CRO for Conversion Rate Optimization, der er den engelske betegnelse for konverteringsoptimeringen på en hjemmeside eller i en webshop. Dette omfatter løbende optimering, som med søgemaskineoptimering, der sikrer værdiskabende handlinger fra de besøgende på den specifikke side.
En værdigskabende handling kan omfatte forskellige ting. Dette kan både være et enkelt tryk på en knap, det kan være at klikke ind på en anden bestemt side, downloade en PDF eller andet materiale, at tilmelde sig nyhedsbrevet, men det kan også være at gennemføre et salg på siden. Dette afhænger af siden, dens formål, samt typen af hjemmesiden.
Processen for CRO kan således omfatte mange forskellige ting, men den samlede virkning og betydning af CRO omhandler i virkeligheden generering af konverteringer på din hjemmeside eller webshop for at optimere og udnytte potentialet for din side.
