Hvad betyder CSR? Det omdiskuterede begreb dækker, som nævnt ovenfor, over Corporate Social Responsibility. Den mere velkendte forkortelse CSR har fyldt meget de seneste år blandt andet grundet den bæredygtige omstilling, som de fleste lande nu, i kraft af klimaforandringerne, er nødt til at foretage.
Helt kort, så står betegnelsen, CSR, for en virksomheds strategi og arbejde med integration af miljømæssige såvel som sociale hensyn i de interaktioner og forretningsaktiviter, som virksomheden har med interessenter. Dermed kan man sige, at CSR dækker over virksomhedens samfundsansvar, da det i høj grad handler om, hvad virksomheden gør for samfundets sundhed.
Virksomheder er begyndt de seneste år at omstille sig efter FN verdensmål, som er med til at indikere områder, hvorpå vi kan ændre vores adfærd til det mere bæredygtige. Der er rigtig mange fordele ved at arbejde mod en bæredygtig virksomhed. Derfor implementerer større virksomheder CSR i deres strategi.
Helt generelt betyder det, at CSR er opdelt i tre elementer, som udgør den tredobbelte bundlinje:
Økonomisk ansvar betyder: skabe initiativer, der sikrer indtjening og cashflow i din virksomhed og til det fælles samfund.
Socialt ansvar betyder: skabe initiativer og en strategi, der sikrer samfundsudvikling gennem ligestilling på arbejdspladsen, sundhed og velvære, ingen racisme, og mulighed for uddannelse og udvikling.
Miljømæssigt ansvar betyder: Skabe initiativer, der nedsætter produktionen af CO2 udslip, og som udnytter naturens ressourcer på mest hensigtsmæssig vis.
CSR og de tre elementer skal forstås som værende et sammenspil mellem det økonomiske, miljømæssige og sociale. For at skabe den bæredygtige virksomhed, må man da stræbe efter at imødekomme disse tre ved at lægge en strategi. Alle virksomheder har et medborgerskab i det fælles ansvar, der ligger.
CSR dækker helt generelt over virksomheders etiske ansvar for, at vi imødekommer FN’s verdensmål, om at sikre en bedre verden. Dette har samfundet såvel som virksomhederne nemlig en aktie i at gøre.
Det er i de seneste par år næsten ikke valgfrit, hvorvidt en virksomhed ønsker at have udformet en CSR profil og tydeliggjort deres indsatser, men mere en forventning både fra forbrugeren og samfundet. Vi er sikre på, at din målgruppe også har forventninger til dig og din CSR strategi. Derudover har vi i fællesskab med de resterende nationer tilknyttet FN-underskrevne aftaler, om at imødekomme FN’s verdensmål på bedste vis.
Som tidligere nævnt, er det frivilligt for danske virksomheder, hvorvidt de ønsker at omstille deres virksomhed med en CSR strategi, men det kan have sine klare fordele.
Dog har flere større virksomheder i 2009 forpligtet sig til Årsregnskabsloven, som forpligter ledere til at supplere deres beretninger med ikke-finansielle redegørelser, og derfor herunder miljømæssige og sociale forhold. Disse forhold skal understøtte og fremme menneskerettighederne og bekæmpe korruption.
Du kan i din virksomhed tage stilling til, om I ønsker finansielt at bidrage til velgørende formål, eller om I har mulighed for at stille op til sociale aktiviteter, som fremmer et godt formål af alle slags.
Derudover kan I vurdere jeres forsyningskæde og have styr på, hvor I får jeres produkter fra, og om de er transporteret og skabt med henblik på at sænke klimaaftrykket. Det kan også være helt ind til grundkonceptet af dit brand, at du overvejer, hvordan du med dit produkt eller ydelse bidrager til det samlede klimaaftryk.
En stærk CSR profil og strategi giver ofte stor værdi hos forbrugerne, som er blevet mere opmærksomme på virksomheders bidragelse til det fælles bedste - hvilket i sidste ende giver dig både kunder og konverteringer.
Du må derfor både i din grundfortælling, samt din online markedsføring, tydeliggøre dine initiativer, så dine brugere er informeret om dine tiltag. Det kan du gøre ved at have en side på din hjemmeside, som sætter din målgruppe ind i din virksomheds CSR.
Dette område handler i særlig grad om god ledelse, interne processer og organiseringen heraf. Disse er desuden forudsætninger for CSR-arbejde i virksomheden. Ansvaret ligger her altså ikke kun i afdelingerne eller hos individer.
Dette område handler om måden, hvorpå alle mennesker behandles, og herunder kravet om, at alle mennesker behandles lige på trods af baggrund, køn eller status.
Din virksomhed har således også ansvaret for, at disse rettigheder opretholdes og respekteres på et lokalt såvel som globalt plan. Det handler også om egne ansatte, samt partnere og leverandører.
Dette område handler om, hvordan arbejdsforholdene for egen såvel som udefrakommende arbejdskraft behandles. Her snakker vi også om leverandører og underleverandører.
Det er vigtigt, at der er fokus på gode arbejdsvilkår i forhold til afskedigelse, ferie, hviletid og arbejdstid, samt beskyttelse af medarbejdere med handicap, arbejdsskader, på barsel og ældre. Desuden er det vigtigt, at ansættelses- og sundhedsforholdene for alle - både interne og eksterne - medarbejdere er i orden.
Desuden skal der være udviklingsmuligheder for den enkelte medarbejder.
Dette område omhandler bekæmpelse af klimaforandringer og forurening, herunder også forebyggelse af begge, samt brug af holdbare ressourcer og beskyttelse af naturen.
Dette område handler om, hvordan virksomheden drives, både i forhold til samarbejde med kunder, leverandører m.m., samt social ansvar, som CSR især indebærer.
Når der tales om socialt ansvar, så er der især fokus på antikorruption, fair konkurrence, ansvarlig deltagelse i politik samt respekt for ejendomsret.
Dette område omhandler ansvaret overfor de kunder, som bruger og køber virksomhedens produkter og/eller ydelser. Der er især fokus på ansvarlig kommunikation, bæredygtigt forbrug, beskyttelse af persondata og forbrugernes sundhed og sikring af adgangen til basale ydelser, såsom lægehjælp, vand, varme, osv.
Indenfor dette område tales der om engagement i lokalsamfundet. Her er der en forventning om, at virksomheden deltager i lokale foreninger og samarbejder med lokale virksomheder, samt generel investering i det lokale. Desuden bør virksomheden arbejde for at støtte uddannelse og jobskabelse i det lokale miljø.
Arbejder din virksomhed med ovenstående, så står I godt i forhold til den CSR profil, som virksomheden har. Hvis ikke du kan nikke genkendende til de ovenstående CSR kerneområder, så kan det være en god ide at få set på det og se nærmere på
For at sikre, at din virksomhed bliver dygtige hvad angår CSR er det først og fremmets vigtigt at lægge en strategi, der er klar for alle virkosmhedens medarbejdere. I dag er der mange virksomheder der nævner, at de ønsker at være mere bæredygtige, men mange af dem har hverken en strategi eller plan for, hvordan de vil nå i mål med dette.
Derfor at det vigtigt, at I i ledelsne lægger en klar strategi, der har til formål at nå i mål med jeres CSR og bæredygtige ønsker. En god måde at lægge en CSR strategi er først og fremmest at kigge på FN’s 17 verdensmål.
FN offentligegjorde i 2015 en liste over 17 verdensmål, der sætter kurs mod en mere bæredygtig udvikling for både mennesker og planeten. Verdensmålet udgør 17 konkrete mål, der forpligter FN’s medlemslande til at afskaffe fattigdom og sult i verden, reducere uligheder, sikre god uddannelse, bedre sundhed og mere bæredygtig økonomisk vækst.
Dette er en vigtig del af CSR og mange virksomheders bæredygtige udvikling. Ved fastlæggelse af en CSR stratetegi bør ledelsen i din virksomhed undersøge disse verdensmål, som altid bør indgå som en del af jeres CSR strategi.
Undersøgelser viser endda, at bæredygtige virksomehder klarer sig bedre end virkosmheder, der ikke tænker CSR ind i deres strategi. Dette sker på baggrund af, at bæredygtighed at blevet en trend, og flere og flere forbrugere tænker bæredygtighed ind i deres købsovervejelser.
Dette er endnu en god grun til, at din virksomhed bør tænke CSR ind i jeres strategi. Det kan næsten aldrig være dårligt at udarbejde en CSR strategi, men det er dog meget vigtigt, at målene skal være realistiske og aldrig må være tomme ord.
